고객님 안녕하십니까 씨울프마린입니다.
먼저 사진을 첨부해주셔서 감사드리며
사이즈 맞는 지퍼를 다실수도 있지만 향후 a/s에 문제가 생길 수 있는 점과
사진상 손으로 잡고 계신 웰딩부분이 혹여 일반 수선처에서는 어려울 수도 있다고 사료됩니다.
씨울프 측으로 정식 a/s 신청해주실 경우,
현재 물량이 많이 밀려있어 기간은 최소 10일을 생각해주셔야 하며
덧붙여 금일 택배사의 공지사항이 내려와 물류센터의 코로나확진자발생으로 인해
서울지역의 경우 택배발송자체가 어려운 상황인 점을 양해 부탁드립니다ㅠㅠ
정식 a/s시 비용은 약2만원과 택배비로 예상이 됩니다.
고객님께 도움이 되는 답변이 되었길 바라며
항상 노력하는 씨울프가 되겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
바다에서 지퍼부분이 튿어져서 지퍼손잡이는 바다로 빠져서 망실 되었습니다.
사이즈 맞는 아무 지퍼나 이식? 해서 사용 가능 할까요?
정식 입고 처리 해서 a/s 처리하면 얼마나 걸릴까요?